الأسئلة الأكثر شيوعاً

إجابات سريعة على أكثر الأسئلة التي تصلنا من عملائنا.

الأسعار والعروض

كم سعر العلبة؟
الأسعار موضّحة في صفحة كل منتج على الموقع.
هل يوجد لديكم كود خصم؟
لا يوجد كود خصم حالياً.
هل لديكم عروض؟
نعم، العروض المتاحة موجودة على الموقع.
متى تتوفر بقية المنتجات؟
قريباً جداً، وسنعلن عن توفرها على موقعنا وحسابنا في إنستغرام.

التوصيل والطلبات

هل يوجد توصيل؟
نعم، نوصّل إلى جميع دول العالم.
كم تستغرق مدة التوصيل؟
داخل الكويت خلال يوم عمل واحد، وخارج الكويت خلال ٧ أيام.
كيف أعرف موعد وصول طلبي؟
سيتصل بك المندوب ليبلغك بموعد التوصيل.
طلبت من أمس ولم يصلني الطلب حتى الآن؟
طلبك في الطريق إليك، وسيتواصل معك المندوب لتحديد موعد التوصيل.
هل يكون المنتج مبرّداً أثناء التوصيل؟
نعم، بالتأكيد.

المحل

أين يقع محلكم؟
العقيلة، مجمع الليوان، السرداب، بجانب معرض أفكاري.
ما مواعيد عمل المحل؟
من ١٠ صباحاً إلى ١٠ مساءً.

معلومات المنتج

هل المنتج مرخّص؟
نعم، المنتج مرخّص.
المنتج صناعة أي بلد؟
نستورد منتجاتنا من ماليزيا والهند وتركيا.
كم كيس داخل العلبة؟
يختلف العدد حسب نوع العلبة.
العلبة تكفي لكم مدة؟
في الغالب من أسبوعين إلى ثلاثة أسابيع.
ما تاريخ انتهاء المنتج؟
تجده في صورة العلبة على الموقع.
ما الأعشاب الموجودة في الشاي؟
المكونات مكتوبة على العلبة، ويمكنك الاطلاع عليها في صورة المنتج على الموقع.
كيف أحفظ المنتج؟
يُفضَّل حفظه في مكان بارد.

طريقة الاستخدام

كم مرة أستخدم المنتج في اليوم؟
حسب الحاجة، من مرة إلى مرتين يومياً.
هل أستخدم المنتج يومياً؟
نعم، يُفضَّل ذلك.
هل أشرب شاي كلين إكس يومياً؟
يُفضَّل يوم بعد يوم (يوم نعم ويوم لا)، أو عند الحاجة.
أستخدمه قبل الأكل أم بعده؟
يُفضَّل على معدة فارغة.
أستخدمه مع ماء حار أم بارد؟
الشاي: مع ماء حار.
الصمغ وبقية المنتجات: مع ماء بارد أو فاتر.
طعم مسحوق الشراب الذهبي قوي جداً، كيف أستخدمه؟
يمكنك إضافته إلى الروب أو الحليب مع إضافة العسل.
كم مدة الاستمرار على المنتج؟
من شهر إلى ٣ أشهر.
متى أرى نتيجة المنتج؟
خلال أسبوعين.

الصحة والسلامة

هل يناسب مرضى السكر والضغط والقلب؟
يجب استشارة الطبيب المختص قبل الاستخدام.
هل يناسب مرضى الغدة؟
يُفضَّل استشارة الطبيب المختص قبل الاستخدام.
هل يناسب الحامل أو المرضع؟
يجب استشارة الطبيب المختص قبل الاستخدام.
هل يناسب الأطفال؟
نعم، لمن هم فوق عمر ٧ سنوات.
هل تتعارض المنتجات مع الأدوية؟
لا تتعارض، ومع ذلك يُفضَّل استشارة الطبيب المختص.
هل الشاي يسبب إسهالاً؟
نعم، إذا كان المقصود شاي الزهورات الطبيعية.
بالنسبة لأي سؤال طبي، نرجو استشارة الطبيب المختص.

المنتجات وفوائدها

ما المنتجات التي تساعد على نزول الوزن؟
شاي كلين إكس، وجرين توكس، وزيت الشمر، والصمغ أيضاً لأنه غني بالألياف.
هل شاي كلين إكس ينزّل الوزن؟
نعم، يساعد على نزول الوزن.
هل الكولاجين مفيد للبشرة والشعر؟
نعم، مفيد لصحة البشرة والشعر والأظافر والمفاصل.
هل الكولاجين يزيد الوزن؟
لا، الكولاجين لا يزيد الوزن.
ما الفرق بين البروبايوتيك والبريبايوتيك؟
البروبايوتيك: هي البكتيريا النافعة.
البريبايوتيك: ألياف تغذّي البكتيريا النافعة.
هل يوجد منتجات لزيادة النمو والطول؟
لا يوجد حالياً.
لأي استفسار آخر، يسعدنا تواصلك معنا عبر صفحة تواصلوا معنا أو حسابنا في إنستغرام.